我が家は柏市在住ですが、パスポートは同じ県なら市を跨いでも申請ができるので、隣の流山市にあるパスポートセンターに申請に行ってきました。とても利用しやすいパスポートセンターだったのでご紹介します。
2019年11月 : 受け取りに行ってきたので追記しました。
おすすめポイント
- 駅近
- 建物が新しくて綺麗
- 大きなモニターで呼び出しがわかりやすい
- スタッフの方が親切で丁寧
- 比較的混んでいない（今まで自分や子供用のパスポート取得に利用した3カ所との比較）
- 受け取り時の手数料の支払いも受け取りの窓口で一気に手続きできてスムーズ
基本情報
場所
〒270-0119
おおたかの森北一丁目2番地の1 スターツおおたかの森ホール2階
つくばエクスプレスの「流山おおたかの森」駅の改札を出て左手側にある建物の2階にある「おおたかの森市民窓口センター」の中です。
流山おおたかの森sc内にあると勘違いしていましたが、今年3月に移転したんですね。。。
駐車場・駐輪場
駐車場
- 市民窓口センター利用者用専用駐車場（窓口を利用された時間に限り駐車可）
- スターツおおたかの森ホール駐車場（1時間まで無料、1時間を超える場合30分300円）
駐輪場
- 流山おおたかの森駅北第4自転車駐車場（2時間まで無料）
窓口受付時間
おおたかの森市民窓口センターの受付時間はもう少し長いですが、パスポートについての受付時間は以下です。
申請：月～金曜日 午前9時〜午後4時30分
交付：月～土曜日 午前9時〜午後4時30分
日曜日、祝日、振替休日、年末年始は閉庁しています。
パスポートの申請に行ってきました
行き方
つくばエクスプレスの「流山おおたかの森」駅の改札を出て左手側に進むと、エレベーターの右横に「スターツおおたかの森ホール」の2階に繋がる連絡通路があります。
連絡通路を進み、「スターツおおたかの森ホール」に入ります。
入って右手側に進んだ突き当たりに「おおたかの森市民窓口センター」があります。さすが新しくて綺麗でした！
受付方法
「おおたかの森市民窓口センター」に入って、受付機のところにいらっしゃる係の方に順番の書かれた番号札をいただきます。パスポートの場合は窓口センターの右奥で順番を待ちます。
パスポートの申請を待つ席には大きなモニターが2つあり、1つは流山おおたかの森の病院やお店などの紹介が流れていて、もう1つは呼び出しの番号が表示されます。呼び出しは大画面に表示され、音声でも流れるのでとても分かりやすかったです。
申請
用意して行った必要書類を提出します。
今回子供たちのパスポートの申請だったので、代筆などでわからない点が数点あり、未記入のまま持っていきました。嫌な顔をされたらどうしようと少しドキドキしていましたが、スタッフの方がとても丁寧に教えてくださって安心しました。同じところがわからない方が多いのか、丁寧な例示の資料までラミネートで用意されていました。
また、書類をミスしていたら困るので写真は貼らずに持っていきましたが、その場で申請書を確認後最後に貼ってくださいました！
最後に受取開始日の記載された「旅券引換書」をいただき終了です。パスポートを受け取る際は本人がこの「旅券引換書」を持って行きます。
混雑状況
月曜日の15時半くらいに行きました。
曜日の中では月曜日と金曜日、時間帯では15〜16時半が一番混んでいるとの情報が市のHPに載っていたので不安でしたが、手続き中の方が2組、待っている方が1組で、うちは2組目でした。日によると思いますが、今回は5分くらいの待ち時間で呼ばれました。
手続きにかかった時間は25分くらいでした。うちは2人分の申請かつ、いくつか不明点を確認して記入したりしたため余計な時間がかかっているので、記入が全部できている方はもっと早く終わると思います。
注意点
流山おおたかの森のパスポートセンターには写真を撮る設備がありません。一番近いのは駅を挟んだところにある流山おおたかの森scの1階にあるスピード写真もしくはカメラのキタムラになります。
パスポートの申請受付は9時からなのに対してscの営業時間は10時からですし、駅を挟むので意外と距離もあり少し面倒になるので、事前に写真を用意していかれることをおすすめします。
パスポート受け取りの目安
今回受け取りは10日後以降とのことでした。
申請は子供のものを代理でもできますが、受け取りは本人が行かなくてはいけないので、保育園がお休みの土曜日かなと思っています。土曜日でも開庁直後の9時は比較的空いているそうです。
また受け取ったら追記します。
パスポートの受け取りに行ってきました : 2019年11月追記
持ち物
- 申請の時にいただいた「旅券引換書」
- 手数料
受付方法
申請の時と同じく、受付機のところにいらっしゃる係の方に順番の書かれた番号札をいただき、右奥のソファで順番を待ちます。
受け取り
番号が呼ばれたら、「旅券引換書」を提出します。この時手数料を支払い、受け取った収入証紙と収入印紙を受領証に貼りました。以前別の場所でパスポートを受け取った時は、手数料を別の窓口で支払い、また受け取り窓口に並ぶ必要があったのですが、こちらは同じ窓口で一気に手続きができるのが良かったです！
窓口の方がパスポートの写真と受け取る本人の顔を確認し、その後生年月日と本籍の都道府県を聞かれました。子供も、誕生日など分かる範囲で自分で答えました。
受領証に受け取りのサインをします。子供の場合は代筆し、横に「母代筆」と書きました。
最後にICチップに入っている情報を画面に映し出して間違いがないことを確認し、問題なければ受け取り完了です。
窓口の方の対応がスムーズで、所要時間は10分以下でした。
混雑状況
混雑すると言われる金曜日の締め切り間際16:15くらいに到着しました。すごく待ったり時間切れで受け取れなかったらどうしようかとドキドキしましたが、番号札をもらってすぐ、席に座る間も無く呼ばれました！同じ時間帯に、申請の方もたったの1組待ちでした。
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